Мое work-life balance прозрение - Часть 2

        Когда начинала эту тему в прошлом посте, обещала поделиться деталями перехода из режима "work-not-stop" в нормальный сбалансированный "человеческий" график. Для меня было важно перво-наперво разобраться в причинах такого отношения к работе и личному времени в моей жизни. Проанализировав ситуацию, я поняла что для меня есть 2 основные причины: привычка и чувство вины. С привычкой можно работать "механически", практически обычными тайм-менеджерскими инструментами. А вот с опасным необоснованным чувством вины все несколько сложнее...

Мое work-life balance прозрение - Часть 1

There is no such thing as work-life balance. 

Work and life are like a yellow M&M's and the Sun 

- both are round and yellow, but the simmilarity ends there. 

Mark Horstman  

         Недавно обсуждали с одной моей доброй знакомой тему пресловутого worklife balance и плохих начальников, которые выжимают из сотрудников все соки. И вот я тоже решила порефлесировать на эту тему.
          Есть одна известная большинству работодателей вещь: мы, поколение Y в России, ну очень любим поработать. Особенно девочки (no offence, но к женщинам это действительно больше относится - есть даже исследования на эту тему). Мы уверены:"если я буду очень усердно и много работать, то меня обязательно заметят и у меня все получится". И до определенного момента так оно, действительно, и есть: когда мы работаем на начальных и специалистских позициях, работа, которую мы делаем, может быть "лучше", если мы ее сделали больше. Например, провела лишних 3 часа на работе - просмотрела больше резюме и позвонила большему количеству людей - и ура, нашелся тот самый нужный кандидат, результат налицо. Но с годами отношение между вложенным временем и качеством работы становится менее и менее прямо-пропорциональным. На менеджерских позициях важно, какие отношения ты построила, как повлияла на stakeholder'ов и какие решения приняла, а для этого более важно быть отдохнувшей и счастливой, чем работать много часов подряд. Безусловно, бывают периоды авралов и стартапов, но в целом - работа не будет сделана принципиально лучше, если ты вложишь в нее, например, дополнительных 3 часа каждый день, работая 11 часов вместо 8. В какой-то момент я думала, что негласно принимаемый режим работы зависит от культуры компании. Потом поняла что нет, точнее не полностью - есть что-то, на что компания влияет, но есть то, на что влияем только мы.
        My work-life balance story: я довольно долго, с 2005 по 2013, работала как и все нормальные девочки-Y: не покладая рук, долгими часами, не переставая думать о работе по дороге домой и в выходной, генеря идеи по работе в дУше утром - ночью-то мозг работал,  а также "героически" работая по выходным и периодически - что естественно - сваливаясь без сил, сраженная c какой-нибудь ерундой типа простуды, т.к. иммунитет не-отдыхающего человека близок к 0.
         И вот (хочется зловеще сказать "наконец-то":))) -  весной 2013 я сильно заболела, на несколько недель. Тогда я находилась в заблуждении, что если вдруг такое случиться, то мои начальники поймут и поддержат, но в тот раз я получила несколько наиболее неприятных сообщений в своей корпоративной жизни. Один из моих шефов недоумевал, как вообще возможно заболеть на более чем 2-3 дня, и считал, что это совершенно безответственно)))) И я, наконец-то поняла,  что так больше нельзя. Это действительно безответственно, но не в первую очередь по отношению к начальникам и заказчикам. В первую очередь это безответственно по отношению к себе!
         С тех пор я взяла на себя ответственность за свое здоровье и нагрузку, т.к. машина корпорации будет всегда продолжать вешать на тебя столько, сколько ты берешь, а вознаграждение, простите за цинизм, останется примерно таким же. Конкретный пример: в 2012 году я работала как привыкла: 10-14 часов каждый рабочий день, e-mail non-stop вне офиса, короче - практически полное посвящение себя работе. При подведении итогов года мне закрыли бонус на "высокий балл", чуть меньше максимума. Wow, подумала я, и продолжила работать в том же духе. В апреле 2013, как уже писала выше, я приняла решение работать 8-10 часов в день, а вечерами, ночами и по выходным на почту не отвечать и "срочно до утра" ничего не делать, только если ради этого мне специально позвонили. И что же вы думаете - за 2013 год мне, конечно же, поставили меньше баллов. Но на сколько? Всего на 3%! Вы понимаете - всего каких-то 3%! Это ничтожно маленькая разница в общем уровне оценки по сравнению с тем, что я стала гораздо больше времени уделять себе и своей семье. И  нет, я не стала халявить, наоборот, возможно, я стала работать еще лучше в те часы, которые я отводила на работу.
         Мне кажется, самое важное в этой истории - перестройка в собственной голове. Хотя, безусловно, без некоторых инструментов и структуры тоже сложно собраться - о них напишу в следующем посте на эту тему. Но главное, мне кажется, это понимать, что в 30-35 уже хватит "работать на зачетку" и можно позволить себе просто эффективно работать, уделяя время семье и здоровью. 

Очень-очень важный рекрутмент или как я подбирала няню - Часть 3

        Всем привет! Итак, продолжаю тему про подбор няни, начатую здесь. Когда мы с мужем окончательно определились с кандидаткой, я с ней созвонилась и договорилась о том, что с ближайшей недели мы начнем пробовать взаимодействовать и привыкать все втроем (я, ребенок и няня) друг к другу. "Try-and-buy" период у меня был 3 недели; возможно, я обошлась бы и 2 неделями, но на третью неделю я заболела, поэтому из дома никуда не могла уходить и решила найти в этом позитивный момент в виде еще одной возможности убедиться в правильности своего выбора.

        Что мы делали во время пробного периода? Я рассказывала о режиме дня дочки (если эту приблизительную последовательность можно назвать режимом;))), о ее предпочтениях и о том, как она сигнализирует о своих потребностях. Например, о том, что когда доча начинает "скрипуче" петь - это значит, что хочет спать, а когда характерно причмокивает - хочет есть. Мы обсуждали разные темы, касающиеся ухода и раннего воспитания, синхронизировали свои представления и договаривались, как нужно поступать с нашей дочкой. Например, мы имеем одинаковые взгляды на приготовление детского питания, ГВ и отсутсвие необходимости перекутывать ребенка, но у нас разные позиции по поводу одноразовых подгузников - оба ребенка моей няни выросли практически без них, на тканевых. Но это не помешало нам договориться о кормлении, одевании и порядке гигиенических процедур в нашем доме. Или, например, мы обсудили и няня при мне проделала все, что касается помощи при дискомфорте - когда колики, когда зубки режутся и т.д. Еще я дала себе время - несколько раз по 1-1,5 часа- просто наблюдать, как моя няня играет с дочкой, как дочка реагирует и какой выстраивается контакт. Первые 3 встречи я находилась все время неподалеку, в пределах нескольких метров, но вмешивалась только когда это было действительно нужно. Один раз мы даже погулять сходили вместе - сама я с ребенком обычно гуляю в кенгурушке, но с няней решили попробовать гулять в коляске. Показала как вывозить коляску на улицу, где пристегивать "на стоянку", какие обычно мы используем маршруты; заодно посмотрела, как дочка реагирует, когда коляску везет няня. Общение дочки с няней во время пробного периода мы тоже постепенно увеличивали - по ребенку очень заметно, что в какой-то момент она устает от чужого человека, и ей надо обратно на ручки к маме. Постепенно дочка привыкла к новому человеку, стала ее тоже встречать с улыбкой и спокойно проводить с ней все большие отрезки времени. Первый раз я уходила ненадолго, потом постепенно удлиняла свои отсутствия, доводя их в итоге до 2-2,5 часов. 

        Я считаю, что не эффективно устанавливать камеру с целью запугать няню, типа "Обратите внимание, тут стоит камера, мы вечером все просматриваем, так что смотрите, не делайте ничего неправильного". По-моему, это оскорбительно по отношению к человеку, которого вы столько времени выбирали проверяли, и однозначно обижает и рушит доверие. Когда я ставила камеру, я говорила то, что на самом деле чувствовала: "Я еще ни разу не оставляла ребенка вот так дома, поэтому я волнуюсь. Давай я поставлю камеру, чтобы временами подключаться с айфона и смотреть, как у вас тут дела, ок? Мне так будет менее тревожно, чтобы слишком часто не звонить." Еще одна эффективная и не обидная мера контроля на первых порах или эпизодических проверок  - тихонько поставить диктофон на запись. Заметить и напрячься практически невозможно, а по звуку можно сказать очень многое. Так как у меня был очень плавный и довольно длительный процесс наблюдения за действиями нашей компетентной и доброжелательной няни, я, на самом деле, буквально 2 дня посматривала на камеру, подключаясь из спортзала. Поняв, что все нормально, ничего особенного или отличающегося от того, что происходит при мне нет, я доверилась интуитивному спокойствию, которое и так было у меня с самого начала по поводу выбранного человека. 

        Мне кажется, что интуиция мамы и наблюдение за реакцией ребенка - это самые важные и самые хорошо работающие инструменты диагностики ситуации. Если ребенок отпускает меня, улыбаясь и играя с няней, а когда я возвращаюсь - встречает меня радостно и без лишней нервозности и капризов - я спокойна. Вот если бы, например, как только няня передала мне дочку после моего отсутствия, она стала резко и интенсивно капризничать и скандалить - это было бы для меня сигналом, что что-то не так. А так как у ребенка реакция что после няни, что после бабушки - одинаковая, да и интуиция моя никаких иррациональных сомнений не подбрасывает - повода для беспокойства, по-моему нет.  

        Во что действительно стоит вложиться, вместо того, чтобы тратить время на параноидальный контроль, так это в то, чтобы узнать няню получше как человека. Чем больше я узнаю о семье и жизни моей няни, тем больше я уверена, что она очень нам подходит - много случайных (или неслучайных?) совпадений во вкусах и взглядах, она внимательная и любящая мама и воспитанием своих и чужих детей занимается всю жизнь.
        Сейчас, когда мы уже хорошо и слаженно взаимодействуем, я пользуюсь услугами няни 2-3 раза в неделю на несколько часов. Иногда хожу поплавать, в салон или занимаюсь домашними делами, пока няня гуляет с дочкой в коляске, а иногда - оставляю их дома и хожу на спорт или йогу. Теперь я все успеваю, не так сильно выматываюсь и здоровье постепенно поправляется. Мы все втроем продолжаем узнавать друг друга и уровень доверия растет. На новый год мы обменялись подарками, еженедельно составляем такое расписание, чтобы было удобно всем, делимся друг с другом идеями о развитии и воспитании, а иногда няня приносит игрушки и книжки моему ребенку. Просто так - потому что она хорошая, заботливая няня. 

        Я часто сталкиваюсь с тем, что няням не доверяют и от ребенка отойти даже ненадолго не могут. Мне кажется, что вопрос о том, доверяем ли мы няням в частности, да и людям вообще, - гораздо шире, чем вопрос подбора няни для ребенка и адаптации ее к конкретной семье. Тема, судя по всему глубокая и требующая отдельного рассмотрения, так что подробнее об этом - как-нибудь в другой раз. Как обычно, буду очень рада вашим комментариям или вопросам, если таковые есть!

Очень-очень важный рекрутмент или как я подбирала няню - Часть 2

        Итак, продолжаю тему подбора няни, начатую вот здесь. Когда портрет няни был в достаточной степени прорисован, я разместила объявление с описанием нашей "вакансии" и отсортировала анкеты кандидаток, которые откликнулись. Для начала - через грубое сито "формальных требований": возраст, опыт, грамотность речи... Например, в одном из cover letters мне попалось следующее: "Свободно владею русским языком. ... Также имею не законченный педагогическое и мед образование.Если мой кандидат вас устраивает то остальное можем по говарить по телефону" (скопировала без изменений) - как вы понимаете, многое можно отсортировать даже по письменной презентации себя:). 

        С "отсортированными" провела короткие телефонные интервью, задавала всего несколько вопросов:

1. Где живет, насколько удобно добираться?
2. Почему работает няней?
3. Какой сейчас график в других семьях  если есть? 
4. Чем заинтересовала наша вакансия? 

        После телефонного этапа осталось очень небольшое количество кандидаток, с которыми мы договорились встретиться лично для более детального интервью. Для меня было очень важным проводить все интервью нянь обязательно вместе с мужем - во-первых потому, что вся семья должна быть в итоге спокойна по поводу человека, с которым остается наш ребенок; а во-вторых, мужской взгляд никогда не помешает - иногда мужу очевидны вещи, к которым я могу долго копать, решая 2+2 через уравнение:) 

        Интервью мы с мужем проводили по опроснику, который специально для этой цели составили и обсудили. Я немного дополнила его после наших интервью, сделав некоторые части боле применимыми к большинству ситуаций, а также дополнив его комментариями относительно назначения тех или иных вопросов (это может оказаться ценным для не-HRов:)) - версию с комментариями к вопросам можно скачать здесь. Чистый от комментариев бланк для интервью можно скачать здесь, отредактировать под себя если нужно, а потом распечатать и использовать для интервью с потенциальными кандидатами, - буду рада если кому-то пригодится! В следующий раз обязательно продолжу тему и поделюсь тем, как у меня был организован "тестовый период" и чем все это закончилось:) 

Очень-очень важный рекрутмент или как я подбирала няню - Часть 1

       К вопросу "А нанимать ли няню?" я возвращалась несколько раз. До рождения ребенка я думала, что няню найду в течение первых 2 месяцев после родов и месяцев с 3 буду иногда ходить на спорт:) Когда ребенку исполнилось 3 месяца, я к поиску няни даже не приступила - настолько не готова была кому-то неродному свое чадо доверить.
        Время шло, ни на спорт, ни ко врачу, ни куда-либо еще я особо не подпадала, ибо, как и многие мамы, сидела с ребенком одна, с эпизодической помощью от моей мамы на пару часов по выходным или пятницам - эти часы я тратила либо на то, чтобы побыть с мужем, либо на то, чтобы успеть еще одно из нескончаемых дел по дому. Когда ребенку было уже 4 месяца, я в очередной раз заболела (сразу вспомнилось напутствие врача на послеродовом: "вы же понимаете, после беременности и родов организм женщины, ну как бы так поточнее сказать, - в хлам..."). Провалявшись неделю с температурой (а уход за малышом никто при этом не отменял!), я поняла, что больше без помощи невозможно, и приняла решение, что буду искать няню.
       Поиск любого персонала - процесс сложный, а особенно важно не ошибиться, если подбираешь человека, которому собираешься доверить своего ребенка: вряд ли успокоишь себя тем, что "всегда можно попрощаться до конца испытательного срока, если не понравится" или "давай

сначала возьмем его на аутстаффинг, если Ок - переведем в штат и дадим ДМС":) Поэтому поделюсь в общих чертах своим опытом и наработками касательно процесса и инструментов.
        Как и при подборе персонала в обычную организацию, рынок подбора нянь делится на 2 основных вида источников: агентства и "работные" сайты. Агентства, как и в случае с подбором сотрудников в компанию, делают за тебя часть работы, гарантируя определенный уровень качества и предоставляя бесплатные замены, за что, естественно, хотят вознаграждения. Сайты, как и в случае, например, с hh или superjob, стоят для работодателя недорого, но всю работу по подбору придется проделывать самой. Т.к. в связи с профессиональной деятельностью людей я подбираю давно, я выбрала 2й путь. Мой hh в области поиска нянь сайт pomogatel.ru Он довольно толково сделан, доступ к базе резюме нянь и их контактным данным стоит совсем недорого (на момент моего поиска  990 руб. за месяц доступа к контактам), база большая и "живая". 3 объявления о работе можно сделать бесплатно при покупке доступа на месяц, народу откликается много, но естественно, качество отбора - полностью в руках нанимателя :)
        Мне кажется, что перед тем как приступать составлению объявления и отбору анкет, важно понять, какой тип поддержки подходит именно для вашей ситуации и исходя из этого прикинуть портрет идеальной няни. Вот некоторые вопросы, которые мы с мужем нашли важным обсудить для того чтобы подготовиться к отбору кандидаток и синхронизировать свои позиции:

1. Каким должен быть график няни: полный день? полдня каждый день? помощь на 2-4 часа несколько раз в неделю по скользящему графику?
2. Должен ли у няни быть опыт работы с детьми аналогичного возраста, или это не важно для нас?
3. Должны ли у няни быть собственные дети? Если у нее есть свои дети, то как мы ожидаем будут расставлены приоритеты - почему ей будет важно и нужно заниматься нашим ребенком? 
4. В чем должна быть ее мотивация при выборе такой работы? 
5. Какое у няни должно быть образование? Почему именно такое и почему это важно?
6. Какие у няни должны быть взгляды на воспитание и уход? 
7. Сколько лет нашей идеальной няне?
8. Что мы готовы доверить няне: быть с ребенком дома? гулять? кормить из бутылочки? 
9.  Сколько мы готовы платить за такие услуги?

        Благодаря обсуждению мы поняли, например, что готовы потенциально доверить няне гулять с ребенком в коляске, но носить дочку в переноске на себе мы будем только сами; что для нас особое значение имеет мотивация няни на такую работу, или что для нас предпочтительнее достаточно молодая няня (от 22 до 35-38), чем пожилая женщина, у которой устоявшиеся взгляды на вопросы воспитания и большое желание "обучить молодежь уму-разуму":) Вопросы и обсуждение помогли мне составить портрет моей будущей спасительной Мерри Поппинс, а это позволило разместить объявление и дало параметры для сортировки анкет.
        Пост, как обычно:), получился уже слишком длинным - надеюсь, эта информация была полезна для вас. В Части 2  выложен опросник, по которому мы с мужем проводили интервью, а пока велком если есть комментарии или вопросы.

Memories-Ёлка или Как нарядить ёлку неповторимо и эмоционально?

Ёлка 2013

Ёлка 2014

        В нашей семье любят новый год, а какой же новый год без елки? У нас обычно искусственная елка и пара композиций из елочных веток для запаха. Как правило, мы выбирали определенную цветовую гамму, покупали пару новых игрушек и наряжали елку. Так мы сделали и в этом году; но когда закончили наряжать, получилось как-то не-эмоционально и.... ну скажем, обычно.  И тут возникло предложение нарядить елку совсем по-другому: оставить только дорогие сердцу игрушки с историей, а на место остальных повесить вещи, которые символизируют какие-то события этого года, являются так сказать артефактами:)
        Идея оказалась очень увлекательной - сначала в ход пошли детские вещи, которые дочка уже относила: первые пинетки, варежки, носочки; потом первые игрушки и грызунки. Затем мы стали вспоминать, какие еще знаменательные события у нас были, и повесили на елку запасные ключи от машины, которую мы купили весной, запонки с эмблемой бизнес-школы, из которой муж выпустился в декабре, флешку с символикой проекта, который я успешно сделала в этом году... Дальше мы разошлись: подвесили модель самолета, которым управлял муж - ему подарили полет на юбилей, украсили елку сувенирами из путешествий этого года, даже сделали небольшую гирлянду из сушек - как символ кормящей диеты:), - как оказалось, под большинство важных событий года нашлась вещичка, которая может его представить на нашей memory-ёлке. Получилось весьма разнообразно и нестандартно, а законченный вид елке придала обычная электрическая гирлянда.
     Такую елку мы решили сделать семейной традицией - пусть идеальные елки с одинаковыми шарами в одной цветовой гамме радуют наш глаз в торговых комплексах, а дома у нас будет именно НАША елка - елка про наш год, наши эмоции и воспоминания. Пусть в следующие годы дети тоже участвуют в украшении елки таким образом - это будет еще одной хорошей площадкой для разговора по душам. И в течение года можно будет откладывать для себя какие-то символы, решая, какое из событий или достижений достойно попасть на елку в этом году, превращая ёлку в своеобразный дневник семьи.

        Всех с наступающим Новым годом! Пусть он будет ярким, запоминающимся, полным приятных впечатлений и открытий, манящим новыми достижениями и наполненным прекрасными моментами с любимыми людьми!